Bij Apple werken we er altijd aan om de beste ervaring voor onze klanten te creeren, en daarom ontwerpen we producten die lang meegaan. Ontwerpen met het oog op een lange levensduur vergt inspanningen van het hele bedrijf en bepaalt onze eerste keuzes lang voordat we het eerste prototype bouwen. We laten ons daarbij leiden door historische gegevens en voorspellingen over hoe klanten onze producten gebruiken. We moeten de balans zien te vinden tussen duurzaamheid en repareerbaarheid, zonder concessies te doen op het gebied van veiligheid, beveiliging en privacy.